REFUND/RETUR

Kami memohon maaf jika ada terjadi kesalahan dalam pengiriman barang. Oleh karna itu, Kami (Hbshop.biz) menerima penukaran barang (retur) atau pengembalian uang (refund) jika barang yang dipesan tidak sesuai.

Namun, kami menerapkan beberapa syarat dalam refund dan retur tersebut, dan pastinya Anda harus mentaati aturannya. diantaranya:

REFUND (Pengembalian Uang):

1. Kirimkan keluhan Anda melalui SMS, Telpon atau BBM ke kontak kami.
2. Kirim barang ke Alamat kami, infokan nomor resinya agar kami bisa mentracking barangnya.
3. Barang yang dikembalikan harus masih bersegel, karna saat pengiriman semua barang dalam keadaan bersegel!
4. Setelah barang kami terima, baru uang kami transfer ke rekening Anda.

RETUR (Penukarang Barang):

1. Hubungi kami barang apa yang sudah dibeli.
2. Penukaran barang hanya untuk barang yang sama, kecuali Anda ingin tukar tambah.
3. Kirim barang ke Alamat kami, infokan nomor resinya agar kami bisa mentracking barangnya.
4. Setelah kami mendapat nomor resi dari Anda, barang tukaran akan langsung kami kirim (MINGGU LIBUR).

Alamat Kami:

Jl. Wira Perdana RT 01 RW 01 No.36

Kel. Sukadamai Kec. Tanah Sareal

Kota Bogor 16165 Jawa Barat Indonesia

KONTAK KAMI:

SMS/TELP: 083819781828

BBM: 3331E512 & 29E61715